Preguntas frecuentes
Respuestas orientativas. Ajuste los textos desde el panel según su despliegue y complementos activos.
¿Cómo realizo una compra en la tienda?
Agrega productos al carrito, revisa tu pedido y completa tus datos en la página de finalizar compra. Luego nuestro equipo te contacta para confirmar pago y entrega.
¿Puedo pagar por transferencia o WhatsApp?
Sí. Dependiendo de la configuración de la tienda, puedes coordinar pago por transferencia, QR o atención por WhatsApp.
¿Qué pasa si un producto no tiene precio visible?
Es un producto de cotización. Puedes enviarlo a tu lista de cotización y un asesor te responderá con precio y disponibilidad.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Desde tu cuenta puedes ver el estado de tus pedidos. También puedes consultar por WhatsApp con tu número de pedido.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, según políticas de la tienda y estado del producto. Escríbenos por contacto para evaluar el caso y darte una solución.